Politica di reso e rimborso

Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026

1. Prodotti realizzati su misura

Tutte le card e i prodotti RFID sono realizzati su specifiche del cliente e pertanto, in linea con la prassi del settore, non sono generalmente restituibili una volta avviata la produzione.

2. Prodotti difettosi o non conformi

Se i prodotti sono difettosi o non conformi alle specifiche approvate, ti preghiamo di segnalarcelo per iscritto entro 30 giorni dal ricevimento, con foto o campioni. Dopo la verifica, a nostra scelta, riprodurremo la quantità interessata o rimborseremo il valore d'ordine corrispondente.

3. Prima dell'avvio della produzione

Puoi annullare un ordine gratuitamente prima dell'inizio della produzione. Dopo l'approvazione della grafica ma prima della produzione, i costi già sostenuti (materiali, lastre) verranno addebitati.

4. Campioni

I campioni gratuiti da stock sono forniti contro spese di corriere. Il costo dei campioni stampati personalizzati è quotato a parte e deducibile da un successivo ordine in serie.

5. Come presentare reclamo

Contatta [email protected] con il numero d'ordine e una descrizione del problema. Rispondiamo a tutte le reclami entro 24 ore nei giorni lavorativi.