سياسة الاسترداد والإرجاع

آخر تحديث: 21 أكتوبر 2026

1. المنتجات المصنّعة حسب الطلب

جميع البطاقات ومنتجات RFID تُصنع وفق مواصفات العميل، وفقًا لذلك فهي لا تُرجَع عمومًا بعد بدء الإنتاج، بما يتوافق مع العرف الصناعي.

2. المنتجات المعيبة أو غير المطابقة

إذا كانت المنتجات معيبة أو غير مطابقة للمواصفة المعتمدة، يُرجى إبلاغنا كتابيًا خلال 30 يومًا من الاستلام مع صور أو عينات. بعد التحقق، سنقوم حسب اختيارنا بإعادة إنتاج الكمية المتأثرة أو استرداد قيمة الطلب المقابلة.

3. قبل بدء الإنتاج

يمكنك إلغاء الطلب مجانًا قبل بدء الإنتاج. بعد اعتماد التصميم وقبل الإنتاج، تُحتسب أي تكاليف متكبدة (المواد والألواح).

4. العينات

تُقدَّم عينات المخزون المجانية مقابل تكلفة الشحن. تُسعَّر عينات الطباعة المخصصة بشكل منفصل ويمكن خصمها من طلب جملة لاحق.

5. كيفية تقديم المطالبة

تواصل مع [email protected] مع رقم طلبك ووصف المشكلة. نرد على جميع المطالبات خلال 24 ساعة في أيام العمل.